Chính sách đổi trả hàng

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
(Số 202606.01, áp dụng từ ngày 01/06/2026)
1. ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Sản phẩm đã mua chưa quá 7 ngày tính theo hóa đơn đối với đơn hàng trực tiếp hoặc từ thời điểm quý khách nhận được hàng đối với các đơn gửi qua đơn vị chuyển phát.
Chỉ áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm có số máy, số serial hoặc tem nhãn có thông tin của shoplinhkiendt.com. Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm thông dụng bán phổ thông trên thị trường như: IC, điện trở, tụ điện, jump, header, cầu đấu, thạch anh, dây bus,… trừ trường hợp mua nguyên túi/ nguyên cuộn/ nguyên hộp và còn đầy đủ tem nhãn, niêm phong của shoplinhkiendt.com
Sản phẩm chưa có dấu hiệu sử dụng, còn nguyên trạng thái như khi nhận hàng, đầy đủ hộp, tem nhãn, phụ kiện. Không đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng.
Đối với một số sản phẩm đặc biệt khi kiểm tra khách hàng cần bóc khỏi túi/ hộp để kiểm tra nhưng vẫn còn giữ đầy đủ tem, nhãn mác để chứng minh việc mua hàng như: động cơ, điều khiển, LED tivi,… thì khi đổi sản phẩm Shoplinhkiendt.com sẽ tính chi phí KIỂM TRA VÀ ĐÓNG GÓI LẠI là 10% giá trị sản phẩm (tối đa không quá 50.000).
Đối với hàng hóa do Shoplinhkiendt.com gửi nhầm hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ sớm nhất để chúng tôi tiến hành kiểm tra và xử lý đổi hàng. Quá 7 ngày tính từ thời điểm quý khách nhận hàng thì mặc định sản phẩm quý khách đã nhận đúng, đủ và sản phẩm hoạt động bình thường, shop sẽ từ chối mọi trường hợp đổi trả.
2. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI HÀNG
Sản phẩm mang đổi phải đáp ứng điều kiện đổi trả sản phẩm tại mục 1.
Sản phẩm được đổi sang phải có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm cũ.
3. QUY ĐỊNH VỀ TRẢ HÀNG – HOÀN TIỀN
Sản phẩm trả hàng phải đáp ứng điều kiện đổi trả sản phẩm tại mục 1.
Đối với sản phẩm trả hàng Shoplinhkiendt.com sẽ áp dụng hoàn lại tiền với thời gian mua hàng cụ thể như sau:
THỜI GIAN MUA HÀNG SỐ TIỀN HOÀN LẠI
Trong 03 ngày đầu tiên 90% giá trị sản phẩm
Từ ngày thứ 04 – 07 70% giá trị sản phẩm
Quá 7 ngày Không áp dụng
4. LIÊN HỆ HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ
Trường hợp cần hỗ trợ đổi trả quý khách liên hệ trực tiếp nhân viên tư vấn bán hàng hoặc theo số Hotline 0978136717.
Khi gửi hàng quý khách vui lòng để lại thông tin liên hệ bên ngoài gói để shop liên hệ và báo lại khi nhận được hàng.
Chi phí vận chuyển: Shop sẽ thanh toán khi nhận hàng nếu lỗi phát sinh do shop, trường hợp lỗi do khách hàng thì quý khách hàng vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển 2 chiều.
HÀ NỘI 01/06/2026